Política de cancel·lació

A Serrells valorem molt el teu temps… i també el nostre. Per això, et demanem que, si no pots assistir a la teva cita, ens avisis amb almenys 24 hores d’antelació. D’aquesta manera podem reprogramar la visita i oferir l’hora a una altra persona que ho necessiti.

En cas de no presentar-te o de cancel·lar amb menys de 24 hores d’antelació, es podrà aplicar una penalització o exigir un prepagament per a futures reserves, especialment en serveis llargs o personalitzats.

Per a serveis especials (com tractaments intensius, coloracions o preparació per a esdeveniments), pot ser necessari realitzar una paga i senyal per confirmar la reserva.

Aquesta informació és merament orientativa i no constitueix cap obligació contractual.
Ens reservem el dret d’adaptar la política de cancel·lació segons les circumstàncies del servei o les necessitats del centre.

Gràcies per entendre-ho i per contribuir a mantenir una agenda ordenada que ens permeti oferir-te sempre el millor servei.